グローバルリーフ(人材紹介会社)の会社情報・お問合せ

会社名 グローバルリーフ(人材紹介会社)
店舗住所 大阪市北区null(大阪)
電話 電話:0333737152
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URL グローバルリーフ(人材紹介会社)
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グローバルリーフ(人材紹介会社)の求人情報詳細

募集業種

IT

募集内容

サポートエンジニア(データセンター運営会社/東証1部上場)/大阪市北区

アピール

当社は、運用・開発・研究・営業部門を社内に設置しており、カスタマーサポートも自社運営をしており、当社サービス全般に関するお客様からのお問合せ(電話・メール)に対応する部門です。
上記サービスのお問合せに対し、電話またはメール等でのサポート業務を行っていただける方を募集いたします。
■サービス全般のサポート(メール、電話での問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応 等)
■顧客のニーズに基づく、既存業務フロー、システム改善、社内関係部署へのサービス改善提案
■顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)向上のための企画立案/計画/実施
入社後は、サポート業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスの理解を深めていただきます。
その後は、ご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただきます。そして、将来的にはサポートのスペシャリストとして、カスタマーサポート戦略の企画立案や運営全体に携わっていただくことを期待しております。
※当社のサービス全体を理解していただく為、入社当初は受付業務からご対応いただく可能性がございます。

雇用形態

正社員

給与

年棒 3,600,000円


想定年収:360万円~480万円
※上記予定年収には住宅補助・通勤手当(合算25,000円)、賞与、みなし残業手当(20時間分。超過分は別途支給)を含みます。
また給与詳細はスキル、経験を考慮の上、規定により決定します。

時間

9:30~18:30

休日

完全週休2日制(土・日)、祝日

資格

【必須】
■ドットコムマスター アドバンス相当のインターネット知識(資格取得者は歓迎)
■各種OS(Linux、Windows、macOS など)の基本的な知識
【あれば尚可】
■サーバの運用や構築の実務経験(利用経験でも可)
■プログラミング経験(言語は問いません)
■IT関連のカスタマーセンター経験(通信業界の経験があれば尚可)

店舗住所

大阪市北区null(大阪)

備考

※グローバルリーフは人材紹介会社になりますので、求人会社は弊社クライアント先になります。

情報更新日

2018/09/25

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